Політика конфіденційності

Власниця та контакт

Власниця IAM.YOGA — Yuliia Kopyl, фізична особа у США. Питання щодо даних: [email protected].

Проєкт орієнтований переважно на аудиторію України; користувачі й покупці можуть проживати в інших країнах. Ця політика не обмежує права за застосовним законодавством.

Звернення, покупки та доступ

Коли ти пишеш нам електронною поштою, ти надаєш адресу відправника, зміст звернення та інші відомості, які вирішиш включити. Ми використовуємо їх для відповіді й вирішення питання.

Для оформлення покупки, надання або продовження доступу та розгляду повернення використовуються відомості відповідного замовлення й звернення. Склад відомостей, які ти вводиш під час оплати або роботи з навчальною платформою, визначається відповідними формами та діями в цих сервісах.

Надсилай лише те, що потрібно для вирішення питання. Не надсилай повний номер картки, CVV або паролі.

Stripe, Zenedu та Telegram Mini App

Кнопки придбання переводять до Zenedu для оформлення покупки. Stripe обробляє оплату, а Telegram Mini App використовується для доступу до курсів. Ці сервіси беруть участь у виконанні замовлення та обробляють дані відповідно до своїх умов і політик конфіденційності.

Платіжні реквізити вводяться в платіжному інтерфейсі, а не у формі на сторінках IAM.YOGA. Інформацію про обробку даних конкретним сервісом можна переглянути в його політиці під час користування ним. Згода на аналітику сайту не є умовою оплати або навчання.

Cloudflare

Сайт розміщується на Cloudflare Pages. Cloudflare бере участь у доставці сторінок і роботі хостингу та обробляє пов’язані з цим запити відповідно до власної політики.

Cloudflare Web Analytics — окремий інструмент загальної статистики без аналітичних cookie. Його використання не означає відсутності обробки технічних даних. Розміщення на Cloudflare Pages саме по собі не означає ввімкнення Web Analytics.

Google Analytics 4 та твій вибір

Google Analytics 4 призначений для аналізу відвідувань сторінок, джерел переходів, UTM-міток кампаній і натискань кнопок покупки, щоб покращувати сайт. Натискання кнопки не є підтвердженою покупкою.

До твоєї згоди GA4 не завантажується. Щоб дозволити GA4, увімкни «Аналітика (GA4)» і натисни «Зберегти вибір». «Відхилити всі» вимикає обидві необов’язкові категорії. Дозвіл на рекламу не є дозволом на GA4, і навпаки. Відмова не впливає на перегляд курсів, оплату чи користування сайтом.

Вибір зберігається у локальному сховищі браузера (localStorage) до 180 днів. Це строк зберігання вибору, а не даних Google Analytics. Якщо сховище недоступне або очищене, банер може з’явитися знову.

Змінити рішення можна через «Налаштування cookie» у футері. Після відкликання згоди подальше відстеження GA4 припиняється, доступні сайту аналітичні cookie видаляються. Це не впливає на правомірність попередньої обробки та не видаляє автоматично вже передані дані. Із запитом щодо них напиши на [email protected].

Повідомлення та реклама

Рекламна email-розсилка наразі не ведеться. Звернення до підтримки або покупка не означають автоматичної підписки на майбутню рекламну розсилку.

Для оцінювання ефективності реклами й рекламних аудиторій використовується Meta Pixel лише після окремої згоди «Реклама (Meta)». До цієї згоди скрипт Meta не завантажується; піксель без JavaScript (noscript) не використовується. Попередня згода на аналітику не означає згоди на рекламу.

Meta Pixel та рекламні cookie

Після рекламної згоди Meta Pixel передає подію перегляду сторінки (PageView), а на сторінках «М’яка йога» та «Опора» — перегляду продукту (ViewContent), з ідентифікатором продукту, його вартістю та валютою. Подія InitiateCheckout передбачена лише для прямого переходу до платіжної сторінки Stripe, якщо такий перехід є на сайті. Нинішній перехід до офера Zenedu не підтверджує відкриття Stripe й не запускає цю подію. Натискання кнопки не передає подію Purchase і не вважається підтвердженою оплатою.

Meta може отримувати адресу відвіданої сторінки, джерело переходу, технічні дані браузера та пристрою, IP-адресу й ідентифікатори cookie, зокрема _fbp та _fbc, якщо вони встановлені. Ці дані можуть використовуватися для вимірювання реклами й пов’язування взаємодій із рекламними переходами відповідно до політик Meta. Наш код не додає до подій ім’я, email, телефон або платіжні реквізити; автоматичне налаштування подій вимкнене. Не включай персональні або чутливі дані в адреси сторінок чи рекламні мітки.

Рекламну згоду можна відкликати окремо через «Налаштування cookie» у футері: вимкни «Реклама (Meta)» та збережи вибір. Подальші події зупиняються, доступні цьому сайту рекламні cookie видаляються, а сторінка може перезавантажитися для припинення роботи вже завантаженого скрипту. Відкликання не відкликає вже надіслані запити та не видаляє автоматично дані, раніше отримані Meta.

Детальніше: Політика конфіденційності Meta. Відмова від рекламних cookie не обмежує перегляд сайту, покупку чи доступ до навчання. З питань обробки даних звертайся на [email protected].

Зберігання й обробка постачальниками

Відомості у зверненнях та замовленнях використовуються для відповідної мети: відповіді, виконання замовлення, надання доступу, розгляду повернення або виконання застосовних юридичних обов’язків.

Обробка сторонніми сервісами може відбуватися за межами країни твого проживання, зокрема у США. Умови обробки та зберігання визначаються також відповідними постачальниками й застосовним законодавством. Для запиту про зберігання або передавання даних, пов’язаних із твоєю покупкою чи зверненням, напиши нам.

Твої права

Залежно від застосовного законодавства ти можеш мати право на інформацію про обробку даних, доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, заперечення, перенесення даних та звернення до компетентного наглядового органу. Згоду можна відкликати.

Для реалізації прав напиши на [email protected]. Якщо потрібне підтвердження, що запит стосується саме твоїх даних, ми повідомимо про це. Законні обов’язки щодо зберігання окремих відомостей можуть впливати на можливість їх видалення.

Оновлення та пов’язані документи

Актуальна редакція політики доступна на цій сторінці. Попередня згода не означає автоматичної згоди на нові цілі обробки, для яких потрібна окрема згода.

Правила покупки та доступу наведено в Умовах користування, правила повернення — у Політиці повернення коштів.